Kunden gewinnen – und halten
Die reine Kundenbindung ist natürlich nicht der einzige Zweck professioneller CRM-Software. Beinahe alle Unternehmensbereiche profitieren von dem Einsatz von CRM-Systemen, da deren Features für Transparenz, eine effektive Verwaltung, eine schnelle Archivierung und viele automatisierte Prozesse sorgen. Dazu gehören beispielsweise automatisch versendete Antworten und Statusmeldungen, bestenfalls mit Verweis auf bestimmte Teile der Website, sodass der Kunde selbst in der Nacht und am Wochenende die Informationen bekommt, die er benötigt.
Auch Wachstumsziele können mithilfe von CRM-Software merklich unterstützt werden, etwa durch umfangreiche Reporting- und Analyse-Funktionen, die dem Anwender aufzeigen, mit welchen Methoden die Kundengewinnung optimiert werden können.

Bekannter Vertreter seiner Gattung: ConSol*CM
Die Einsatzmöglichkeiten sind folglich kaum begrenzt. Bleibt also noch die Suche nach dem passenden Partner in Sachen modernes Kundenmanagement. Dabei führen viele Wege zu ConSol, dem deutschen Spezialisten für hochwertige Unternehmenssoftware. CRM-Software von ConSol hört auf den Namen ConSol*CM und beinhaltet eine ganze Reihe vordefinierter Prozesse, etwa für Beschwerde- und Reklamationsmanagement. Auch Support-Funktionen wie Helpdesk sind von Anfang an enthalten. Dank der vielen Anpassungsmöglichkeiten kann die Software außerdem schon während der Integration ganz nach den Wünschen der verantwortlichen Administratoren personalisiert werden, ganz im Sinne einer reibungslosen Steuerung.
Die Schlussfolgerung liegt damit auf der Hand: Effizientes Kundenmanagement kann mit Software auf consol.de mühelos und schnell verwirklicht werden.

Das nervige an gewöhnlichen Games ist und bleibt, dass man diese erst umständlich installieren und danach meist sogar noch aktivieren muss. Das kostet Nerven und Zeit. Weiterhin muss man sich alle paar Jahre neue Hardware kaufen, damit man die aktuellen Games auch zocken kann. Daher sind Spiele von der DVD nicht unbedingt das Beste. Wer es einfacher und weniger nervig haben möchte, der greift hier in Deutschland einfach auf die Games im Netz zurück. Wie das geht, ist die Frage. Zunächst einmal existieren diverse Websites, auf denen man sich nicht registrieren muss. Man sucht einfach das passende Game.

Einfacher gesagt als getan
Das Suchen an sich dürfte nicht das Problem sein. Doch das Finden des richtigen Games kann schon schwer sein. Denn die Gamesplattformen sind bereits so populär, dass die meisten Programmierer gern Games veröffentlichen. Wer sich also nicht sicher ist, was gespielt werden soll, der sollte zunächst einmal auf die Bestliste gehen und sich dort umschauen. Wenn das auch nichts bringt, dann kann man immer noch strategisch vorgehen. Denn bei den meisten Websites befindet sich am Rand eine Aufteilung der Genres. Wer z.B. auf Jump and Run steht, der wird bei fast allen Game Websites fündig. Das tolle an diesen unabhängigen Seiten ist dabei, dass die Spiele oft mit sehr viel Zeit und Liebe zum Detail entwickelt wurden Damit haben auch schon einige Games den Entwicklern einen Job bei den konventionellen Studios beschafft.

Die Anforderungen an Smartphones werden immer größer. Je mehr Eigenschaften das Telefon auf sich vereinigt, desto mehr Menschen können sich dafür begeistern. Führend auf diesem Gebiet ist sicherlich das iPhone, wo hunderte Apps das herkömmliche Angebot ergänzen und noch mehr Möglichkeiten eröffnen. Mit einer 5 Megapixel-Kamera und einer Auflösung von 720p sowie einem Blitzlicht steht das iPhone kleinen Kompaktkameras in nichts nach. Andere Smartphones sind mit hervorragenden Möglichkeiten ausgestattet. Sony-Kameras oder HTC-Kameras haben eine ähnliche hohe Qualiftät.

Foto-Apps – große Auswahl für jede Anforderung

Da man sich in diesem Zusammenhang selten auf das Fotografieren beschränken möchte, gibt es zahlreiche Apps mit denen man problemlos eine Bildbearbeitung vornehmen oder das Foto mit Effekten versehen kann. Hervorragend eignen sich “Filterstorm” (2,99 Euro), “Iris Photo Suite” (1,59 Euro), “Perfect Photo” (o,79 Euro) und “Photoshop Express” (kostenlos) als Apps für die Bildbearbeitung. Bei den Effekten lohnt sich das Investment in “AutoStitch Panorama” (0,79 Euro), “Dynamic Light” (0.79 Euro) und “FX Photo Sudio” (1,59 Euro)

Einige Anbieter bieten in dem Fall die Möglichkeit an, die SMS ohne eigenen Absender zu schicken, doch das ist nicht bei allen der Fall. Bei freesms-senden.net, zum Beispiel, kann man auch lustige Witze in den freien SMS verschicken. Es ist auch nicht verkehrt, wenn man sich den gefundenen Free SMS Anbieter in die Bookmarks abspeichert, denn so kann man es beim nächsten Mal viel schneller finden und wieder kostenlose SMS verschicken. Wenn man aber denkt, bei Free SMS ist alles perfekt, liegt man falsch, denn man kann nicht bei allen Anbietern erwarten, dass die SMS auch sofort an den Empfänger geliefert werden Mit den gratis SMS, die man online verschicken kann, spart man sich viel Geld und so kann die nächste Handyrechnung mit dem reinen Gewissen erwartet werden.

Viele User interessiert es vor allem, ob die Dienste auf solchen Seiten, wie freesms-senden.net wirklich komplett kostenlos sind, doch da kann man beruhigt sein.

Das betrifft auch die Anpassung von Appl´s Betriebssystems iOS. Hier bietet Android deutlich mehr. Im Vergleich zu weiteren iOS Alternativen (wie Bada, Symbian, Windows Phone 7, etc.) ist Andriod am weitesten. Zum aktuellen Zeitpunkt kommt Android am dichtesten an iOS heran und verfügt sogar über erweiterete Möglichkeiten (wie die sehr tief greifende Personalisierung und die Updatefrequenz).

Aber auf welcher Hardware sollte Andorid laufen?
HTC kann mit seinem Super LCD und ausgeklügelten Sonderfeatures punkten. So schaltet sich der Klingelton z.B. stumm wenn man das Smart Phone während eines Anrufes auf das Display legt (HTC Sense). Die Integration mit Social Media wie Facebook und Twitter ist vorbildlich. HTC verfügt über eine breite Produktpalette an Android Smart Phones. Einen Überblick der Funktionen und Formen stellt sich gut auf der Hersteller Seite dar. Hier kann man nach persönlichen Vorlieben wie Displaygröße und Kamerapixeln auswählen.

Schließlich findest sich ein geeignetes HTC Gerät für jeden Geldbeutel und Geschmack (auch mit ausklappbarer QWERTZ Tastatur für Vieltipper).
All das vermisst man beim weißen Apfel. Wer mit den genannten kleinen Einschränkungen leben kann wird auch mit HTC glücklich.
Ich persönlich halte das HTC Desire HD für hervorragend (beste Gesamtleistung).

Entscheidet man sich hingegen für WhatsApp, dann kann man mit dem Mobilfunknetz oder WLAN Textnachrichten verschicken und zwar an alle, die im Adressbuch des Handys gespeichert sind. Zudem kann man seinen Freunden seinen aktuellen Standpunkt mit Hilfe von Google-Maps schicken. Fotos, Videos und Audio-Dateien kann man von beiden Apps aus senden.

Einen großen Unterschied gibt es jedoch. Während PingChat kostenlos ist, kostet die Nutzung von WhatsApp etwas. So zahlen iPhone-Nutzer einmalig 79 Cent. Teurer wird es für andere Handybesitzer. Nach 90 Tagen Testphase zahlen Blackberry-Nutzer im Jahr 1,99 US Dollar. Ebenso fallen diese Kosten auch für andere Handys an. Mit WhatsApp Nachrichten versenden, wie SMS nur kostenlos, das macht Spaß und ist günstiger als die bisherigen Kurznachrichten.

Im Nokia Forum gibt es ständig neue Handy News, wie Nokia sich gegen Apple wappnen möchte und welche neuen Smartphones und andere Dinge dieses Jahr auf den Markt kommen. Sei es neue Spiele fürs Handy, neuer Anwendungen oder eine neue Übertragungsrate, im Nokia Bochum wird man immer auf dem Laufenden gehalten. Ob in diesem Jahr das Geschäft mit den Smartphones bei Nokia besser wird ist unsicher. Dennoch rechnet Nokia von einem operativen Gewinn von ca. 3,4 Milliarden €.

Es gibt verschiedene Arten, sein Handy zu schützen. Eine Silikonhülle oder sogar ein Lederetui wären eine Möglichkeit. Aber die einfachste und beste Variante wäre wohl eine Handytasche. Zahlreiche Firmen, wie zum Beispiel Nokia, Armani oder bugatti bieten diese an. Wer jetzt denkt, dass man eine Handytasche auch von billigeren Anbietern kriegt, irrt sich. Denn bei den günstigen Handytaschen aus Billig-Läden mangelt es oft an Qualität. Deshalb sollte man auch auf den Preis achten, aber nicht zu teure Ware wählen.

Ein hochwertiger Schutz für das Handy ist wichtig, denn sollte das Handy mal kaputt gehen, kostet ein neues mehr als eine Handytasche. Gute Handytaschen mit einem idealen Preis-Leistungs-Verhältnis kriegt man für wenig Geld von bekannten Firmen, wie bugatti oder Amani.

Der internationale Smartphone-Markt boomt und wächst in beinahe unfassbare Dimensionen. So stieg er allein im dritten Quartal dieses Jahres um 90 %, im gesamten Jahr wurden mehr als 200 Millionen der entsprechenden Geräte ausgeliefert, und immer mehr Konsumenten sehen sich nach ihrem ersten oder einem neuen Smartphone um. Gleichzeitig erweitern zahlreiche Anbieter ihre Produktpaletten entsprechend. Doch auch in bisher ungekannten Bereichen finden die Geräte nun Anwendung, so zum Beispiel in einer Volksschule in der Schweiz.

Hier wird bei jedem Schüler das iPhone 3G ausgepackt, wenn der Unterricht beginnt. Diese zweijährige Studie soll beweisen, dass Jugendliche dieses Gerät gewinnbringend nutzen können: sowohl im Unterricht als auch in der Freizeit. Enthalten sind Audiodateien sämtlicher Lehrmittel, Vokabeltrainer, Rechenprogramme und Duden. Auch um Mitschülern zu helfen, kann das Gerät verwendet werden. So können beispielsweise bestimmte Seiten eines zu Hause vergessenen Buches einfach abfotografiert und an den Mitschüler gesendet werden.

Anwendungsdschungel
Wie das Beispiel Schule zeigt, sind Smartphones überall auf dem Vormarsch. Allerdings verwirren nicht nur die vielen verschiedenen Betriebssysteme, sondern auch die Flut der verfügbaren Apps oftmals die Anwender. Und nicht nur den Verbrauchern, sondern auch den App-Anbietern selbst eröffnen sich mit der rapide ansteigenden Verbreitung dieses beliebten Produktes teilweise einige Probleme. So stellt sich ihnen die oft kostspielige Frage, ob die Applikation für eines der fünf Betriebssysteme entwickelt wird – also als „native App“ – oder aber systemunabhängig als „Web-App“ und kompatibel für alle Geräte hergestellt werden sollte. Während native Apps sämtliche Gerätefunktionen optimal ausnutzen und in allen Stores angeboten werden können, multiplizieren sich auf der anderen Seite die Kosten um die Anzahl der unterstützten Systeme. Bei systemunabhängigen Anwendungen spart man zwar an finanziellen Ausgaben, nimmt allerdings dafür Einbußen bei Nutzung der Gerätefunktionen in Kauf und kann sie zudem zumeist nicht im jeweiligen Geschäft anbieten. Doch auch hier steht die Entwicklung nicht still: Einige neue, in Browsern implementierte Technologien minimieren diese Nachteile inzwischen weitestgehend.